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买的衣服尺寸不对,退回修改后还要付钱吗

其他民事案件文章王德林2026-06-07

买的衣服尺寸不对,退回修改后还要付钱吗

本文为法律科普,案例来源于《中国法院年度案例》,人物已做脱敏处理。

案情简介

2019年5月,邹某海与一家服饰公司沟通订购服装。双方敲定款式后,邹某海通过网络平台购买样衣,交给服饰公司的代工厂打板。同年7月14日,双方签订《服装订购合同书》,邹某海向服饰公司订购短袖T恤、短裙、运动裤等服装,总金额13150元,并支付了3950元定金。合同约定,质量标准以样品为准,服饰公司包工包料;邹某海在验收清点完毕后,一周内如有质量问题需通知公司,公司会给予修改,超过期限视为验收合格。

2019年8月12日,邹某海签收了T恤(173件)和短裙(90件),8月15日签收了运动裤(8条)。收货当天,邹某海将服装送到客户处,客户反映尺寸有问题,他立即反馈给服饰公司。公司回复说尺码、质量没问题,误差在合理范围内,同意修改但不同意退货。2019年9月27日,邹某海将需要修改的服装(T恤42件、短裙49件、运动裤50条)退回服饰公司,公司员工签收并备注为“退回修改”。此后,双方一直未就修改方案达成一致,这批服装至今未修改。另外,双方微信聊天记录显示,2019年7月10日,服饰公司曾向邹某海表示,多出来的布料费用公司无法承担,但邹某海没有回复。

法院怎么判

法院认为,本案是买卖合同纠纷。服饰公司已经按约交付了货物,但邹某海以货物存在质量问题为由,没有及时支付货款。法院从三个方面分析:

一是合同约定,邹某海在验收后一周内提出质量问题,公司应给予修改。邹某海在收货当天就反馈了尺寸问题,有微信聊天记录为证,符合合同约定。

二是邹某海在2019年9月27日将问题服装退回,服饰公司签收并备注“退回修改”。虽然公司辩称不是因质量问题才同意退回,但公司一直在与邹某海沟通修改事宜,签收行为本身就是对质量问题的确认。因此,邹某海不需要支付已退回修改部分服装的货款。

三是对于没有异议的服装,邹某海应当支付货款。法院计算后,邹某海需支付服饰公司货款4087元(总货款扣除定金和已付部分)。关于多余面料款,合同约定服饰公司包工包料,微信记录也无法证明邹某海同意承担,所以法院不支持服饰公司要求支付面料款的请求。此外,邹某海未及时付款是因为服装存在瑕疵需要修改,不构成违约,法院不支持服饰公司要求的违约金。

最终判决:邹某海在判决生效之日起十日内支付服饰公司货款4087元,驳回服饰公司的其他诉讼请求。双方均未上诉,判决已生效。

律师解读

这个案例对普通消费者和商家都有重要启示。核心问题是:买受人提出质量异议后,出卖人签收退回货物,是否等于承认货物有质量问题?

法院的判决给出了明确答案:是的。在本案中,服饰公司签收退回服装并备注“退回修改”,虽然公司口头否认,但行为上已经确认了质量问题。这提醒我们,在买卖交易中,行为往往比言语更有说服力。如果你收到货物后发现问题,及时提出异议并保留证据(如聊天记录、退回货物的签收单),就能有效保护自己的权益。

另外,合同中的质量异议期很重要。本案合同约定“一周内提出质量问题”,邹某海在收货当天就反馈,符合约定。如果超过期限,可能被视为验收合格,再主张质量问题就困难了。所以,收到货物后要尽快检查,发现问题立即书面通知对方。

关于多余面料款,法院依据“包工包料”的合同约定,不支持服饰公司的诉求。这告诉我们,合同条款是双方权利义务的基础,商家不能随意要求买家承担额外费用。

王德林律师提示:

买卖交易中,质量问题是常见纠纷。作为买家,收到货物后要尽快检查,发现问题立即书面通知对方,并保留好聊天记录、退货单据等证据。如果对方签收退回货物,通常意味着承认问题。作为卖家,如果不同意退货或修改,不要轻易签收退回货物,否则可能被视为认可质量问题。合同条款要明确约定质量异议期和修改方式,避免事后扯皮。

文山地区的当事人如果遇到类似问题,建议咨询专业律师,结合具体合同条款和证据情况,制定维权策略。


王德林 律师

云南八谦(文山)律师事务所 · 副主任

电话:15987555284

邮箱:418537189@qq.com

地址:云南省文山壮族苗族自治州文山市

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